西門子觸摸屏開機花屏修復(fù)流程； 

客戶根據(jù)故障來電尋求技術(shù)部幫助，工程師認為，故障可由客戶自行解決的，我們將提供免費解決方案 2.不能自行解決的，客戶可送設(shè)備，或快遞設(shè)備到公司，公司當天安排維修工程師檢測

3.檢測報告出來后，公司接單人員及時將檢測報告告知客戶 

4.征詢客戶意見，等待客戶確認...

、觸摸屏屏幕故障 如果觸摸屏反復(fù)上電后，花屏的條紋、色彩無變化，那么就是屏本身壞掉了，這時候也得換觸摸屏。 若出現(xiàn)花屏，但上述兩招使用之后未能生效，那就需要檢查顯卡的質(zhì)量。 解決方法，用戶可以檢查一下顯卡的抗電磁干擾和電磁屏蔽質(zhì)量是否過關(guān)。具體辦法是：將一些可能產(chǎn)生電磁干擾的部件盡量遠離顯卡安裝(如硬盤)，再 是否消失。若確定是顯卡的電磁屏蔽功能關(guān)，則應(yīng)更換顯卡，或自制屏蔽罩。

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觸摸屏花屏通常是由于顯示器不支持主機送來的顯示模式，往往是高于顯示器的顯示模式，引起屏幕的圖像混亂，無法看清楚屏幕上的圖像和文字。如果是具有模式自動識別的顯示器，有可能是黑屏狀態(tài)，但這時面板下方指示燈為綠色。這時可以重新啟動電腦進入安全模式，把顯示模式改為640*480后，啟動電腦即可恢復(fù)。如果這種方法不行，可以在安全模式下把顯卡驅(qū)動程序刪除，在正常模式下重新安裝顯卡驅(qū)動即可。還有在顯卡的顯存發(fā)生故障時會出現(xiàn)屏幕上固定位置顯示混亂，而其他地方卻顯示正常。也有個別的顯卡損壞造成花屏的，但這種情況幾率很小。