美代，全稱為美國代理人，是FDA（美國食品藥品監(jiān)督管理局）和國外工廠之間的交流紐帶，職責包括：

作為產(chǎn)品在美國銷售的責任人，負責協(xié)助客戶與當局及時聯(lián)絡(luò)溝通，以及在銷售方的協(xié)助下對官方提出的問題作出回應(yīng)。

負責甲方客戶產(chǎn)品安全，提供產(chǎn)品銷售合規(guī)建議，將獲得的有關(guān)客戶產(chǎn)品在美國市場的任何消息（包括客戶投訴和同類競爭企業(yè)）及時通知甲方。

美代還提供SDOC模板。美代的職責涵蓋了產(chǎn)品銷售、合規(guī)、溝通、以及市場反饋等多個方面。

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