對于上門按摩，受到行業(yè)風(fēng)氣和大眾偏見影響，很多人其實并不看好這個項目，一直到“東郊”和“往約”成功之后，大家才算是真正看到了上門按摩服務(wù)的市場空間。

互聯(lián)網(wǎng)上門服務(wù)已經(jīng)成了創(chuàng)業(yè)者們涌入比較多的一個領(lǐng)域之一，不僅僅是上門按摩，還有上門美容、上門美甲、上門推拿、上門拔罐等各式各樣的服務(wù)，足以說明上門按摩的市場空間之大。

眼下，上門按摩市場正在逐漸繁華和龐大起來，越來越多的不僅是創(chuàng)業(yè)者和商家，消費者也慢慢從到店享受服務(wù)轉(zhuǎn)移到居家上門服務(wù)上。目前上門按摩還是不能和到店按摩的規(guī)模相抗衡，它給到店按摩帶來的沖擊也是不可忽視的，甚至不少的到店按摩商家也額外開通了上門服務(wù)業(yè)務(wù)。

1、服務(wù)系統(tǒng)化：

上門按摩不同于到店按摩，客戶的需求不能及時與商家面對面溝通，由于用戶需求的差異性，對于項目和技師的選擇也不一樣，需要一個完善的服務(wù)系統(tǒng)來輔助。

從用戶線上下單，自由挑選項目和服務(wù)技師，到商家接單進(jìn)行上門服務(wù)再到客戶建議反饋，一站式的服務(wù)系統(tǒng)，搭建起商家和客戶之間線上溝通的橋梁。

2、流程規(guī)范化：

對于上門服務(wù)安全、正規(guī)問題的擔(dān)憂是一直存在的，消費者擔(dān)心自己人身和信息安全，同樣地，上門服務(wù)的技師安全風(fēng)險也需要考慮。

不僅僅是商家、技師和消費者本身需要考慮這個問題，系統(tǒng)平臺在開發(fā)時也應(yīng)該要注意規(guī)避這些風(fēng)險，對于入駐上崗的商家和技師都要進(jìn)行查驗，平臺也應(yīng)該隨時監(jiān)控服務(wù)過程，為用戶開通反饋投訴通道。

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