大家好，我是紀(jì)白品牌管控.淘寶作為國內(nèi)大的電商平臺(tái),已經(jīng)成了很多人茶余飯后消費(fèi)的主要平臺(tái),電商不斷發(fā)展的一些問題也不斷涌現(xiàn).未授權(quán)就是常見的電商侵權(quán)之一,那么淘寶賣家未授權(quán)產(chǎn)品銷售如何投訴下架？就來教大家三個(gè)高效快速的投訴下架小妙招.

一、淘寶未授權(quán)銷售屬于侵權(quán)行為

若淘寶店未經(jīng)某公司授權(quán)，卻銷售某的產(chǎn)品，品牌商可以看下是否包含以下3種情況,選擇相應(yīng)的情況進(jìn)行投訴,對癥下藥：

1.商標(biāo)未授權(quán)銷售或低價(jià)銷售：投訴方反饋淘寶網(wǎng)賣家未經(jīng)授權(quán)經(jīng)銷其產(chǎn)品或者反映淘寶網(wǎng)賣家銷售其產(chǎn)品低于其的定價(jià)問題，根據(jù)法律規(guī)定不屬于違法侵權(quán)行為，我司無權(quán)處理。

2. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)受理中： 如果投訴方的商標(biāo)還在受理中，并未取得商標(biāo)專有權(quán)，故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標(biāo)相同或者近似商標(biāo)的權(quán)利。紀(jì)白

3.商標(biāo)合理使用：我司認(rèn)為，如果淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人的產(chǎn)品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產(chǎn)品原有的標(biāo)識(shí)以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標(biāo)侵權(quán)。

二、快速高效的投訴未授權(quán)商家的方式

面對商家的侵權(quán)銷售,品牌方好的方式就是及時(shí)制止,下面分享幾個(gè)有效的投訴方法:

1.律師函工商局的投訴,這是常用的方法之一,很多品牌在面對侵權(quán)的時(shí)候時(shí)間都是發(fā)送律師函,如果對方配合解決,那么后續(xù)問題就不會(huì)通過法律途徑解決而是雙方溝通,需要的時(shí)間比較少,效率也比較高,如果不配合那就可以通過12315工商投訴;

2.法院上訴,面對一些態(tài)度比較惡劣且造成品牌隨時(shí)比較大的企業(yè)好通過法律武器維護(hù)自身權(quán)益,唯一的缺點(diǎn)就是這個(gè)方式需要耗費(fèi)的時(shí)間比較多且步驟復(fù)雜,要做好持久戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備;

三、投訴侵權(quán)的三個(gè)小技巧

1.不要采取過激行為。品牌商在維權(quán)的過程中一定要注意一些細(xì)節(jié)問題，即維權(quán)不能太過激，千萬不要以暴制暴，不要自己的正當(dāng)權(quán)利沒有維護(hù)到，反而還讓自己成了侵權(quán)人，那就得不償失了。紀(jì)白

2.合法合理維護(hù)權(quán)益。自己的權(quán)益遭到了侵害，就應(yīng)該積極去舉報(bào)，一定要注意，維護(hù)權(quán)益一定要遵循法律底線，要從法律的角度去維護(hù)自身權(quán)益。

3.在維護(hù)自身權(quán)益時(shí)，切記保證自己合法權(quán)益得到有利維護(hù)的如果被投訴方有改過自新的誠意，作為投訴方也應(yīng)該酌情處理，有助于構(gòu)建和諧的市場經(jīng)營氛圍。

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