為了留住用戶(hù)，Shopee可謂是費(fèi)盡了心力。

近日，為了讓消費(fèi)者享受到更為安全的購(gòu)物環(huán)境，Shopee馬來(lái)西亞站推出了一項(xiàng)新政策：如果消費(fèi)者在Shopee Mall店鋪購(gòu)買(mǎi)的商品被確認(rèn)為假貨，Shopee將提供高達(dá)原購(gòu)買(mǎi)金額8倍的退款。這項(xiàng)政策于7月15日開(kāi)始實(shí)施，比之前的2倍退款有所提高。

這一新的賠償政策是“Shop Safe with Shopee”計(jì)劃的一部分。Shopee馬來(lái)西亞的營(yíng)銷(xiāo)主管Kenneth Soh表示：“我們將退款保證提高至原購(gòu)買(mǎi)金額的八倍，這體現(xiàn)了我們對(duì)用戶(hù)安心無(wú)憂(yōu)網(wǎng)購(gòu)承諾的堅(jiān)定決心。”

據(jù)了解，“Shop Safe with Shopee”是一項(xiàng)消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃，旨在為用戶(hù)提供更安全可靠的在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。Shopee副總裁Ian Ho先生表示：“我們構(gòu)建‘Shop Safe with Shopee’計(jì)劃的初衷是為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的電子市場(chǎng)環(huán)境，使買(mǎi)賣(mài)雙方都能放心交易。”