外呼軟件是一個(gè)幫助電銷人員自動(dòng)撥打的工具。

通過(guò)設(shè)置好話術(shù)和語(yǔ)音，導(dǎo)入客戶聯(lián)系方式后即可自動(dòng)撥打，每天至少幾千通，是人工的10-n倍，自動(dòng)和客戶對(duì)話，篩選出來(lái)有意向的用戶推送給銷售人員。

在整個(gè)操作過(guò)程中，話術(shù)可以定制，且采用的真人錄音的模式，不是ai生成的語(yǔ)音，對(duì)話起來(lái)和正常銷售對(duì)話一樣，非常的富有感情。

支持通話過(guò)程中的打斷，支持自動(dòng)撥打過(guò)程中客戶問(wèn)題，添加觸發(fā)關(guān)鍵詞和話術(shù)，越用越智能化，媲美真人。

有了機(jī)器人之后，公司無(wú)需招聘大量人員，花精力培訓(xùn)到之后留不住人浪費(fèi)成本。機(jī)器人做好前期篩選，業(yè)務(wù)員做后續(xù)跟進(jìn)即可。

市場(chǎng)上這么多外呼軟件，我們?cè)撛趺催x擇？

1、看后臺(tái)配置，如：語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)（識(shí)別是否精 準(zhǔn)）、支持打斷、自主學(xué)習(xí)、服務(wù)器等等。

2、看公司實(shí)力，是否是自主研發(fā)的公司，有無(wú)資質(zhì)、成立時(shí)間等等，決定了后續(xù)軟件能否及時(shí)的更新維護(hù)。

3、看售后服務(wù)，機(jī)器人不僅僅是一個(gè)軟件，更需要源源不斷的話術(shù)優(yōu)化、線路維護(hù)、后臺(tái)優(yōu)化等，逐步提升效果，售后是斷斷不能缺少的。